Contacto
¿Quieres proponernos una mejora, avisarnos de un error o colaborar con Enfermedad.org? Nos encantará leerte. La forma de contactar con nosotros es por correo electrónico: info@enfermedad.org.
Si tienes una urgencia médica, no nos escribas: llama de inmediato al número de emergencias de tu país (112 en España y gran parte de Europa, 911 en México y buena parte de América) o acude al servicio de urgencias más cercano. El correo no se revisa de forma continua y no es un canal de atención sanitaria.
Cómo escribirnos
Enfermedad.org es un sitio estático, sin formularios ni sistemas de mensajería propios. Por eso, el único canal de contacto es el correo electrónico:
Correo: info@enfermedad.org
Para que podamos ayudarte mejor, indica en el asunto el motivo de tu mensaje (por ejemplo, «Corrección», «Sugerencia» o «Colaboración») y, si te refieres a una página concreta, incluye su enlace. Leemos todos los mensajes, aunque el tiempo de respuesta puede variar según el volumen que recibamos.
Para qué sí puedes contactarnos
- Sugerencias de contenido. ¿Echas de menos una enfermedad, una sección o una explicación más clara en alguna de nuestras guías sobre síntomas, prevención o tratamientos? Cuéntanoslo.
- Correcciones y erratas. Si detectas un dato desactualizado, una errata o un enlace roto, tu aviso nos ayuda a mantener el sitio riguroso y al día.
- Colaboraciones. Si eres profesional sanitario, divulgador o representas a una organización de salud y quieres proponer una colaboración, escríbenos con una breve presentación.
- Cuestiones legales o de privacidad. También puedes usar este correo para ejercer tus derechos sobre datos personales, tal como se explica en nuestra política de privacidad, o para cualquier asunto relacionado con el aviso legal.
Para qué no podemos ayudarte
Por responsabilidad, no respondemos consultas médicas personales. Esto incluye preguntas sobre tus síntomas, interpretación de análisis o pruebas, diagnósticos, dosis de medicamentos o segundas opiniones sobre un tratamiento. Nadie en este canal puede valorar tu caso, y hacerlo por correo sería arriesgado para tu salud.
Si te preocupa un problema de salud:
- Pide cita con tu médico de cabecera o con un especialista, que es quien puede examinarte y conocer tu historial.
- Si los síntomas son intensos, aparecen de forma repentina o empeoran con rapidez, acude a un servicio de urgencias o llama al número de emergencias local.
- Si tienes dudas generales, quizá te sirvan nuestras guías sobre síntomas y diagnóstico, o la sección de preguntas frecuentes, siempre como orientación educativa.
Quiénes leerán tu mensaje
Tu correo llega al equipo editorial de Enfermedad.org, el mismo que elabora y revisa los contenidos del sitio. Puedes conocer nuestra forma de trabajar en la página sobre nosotros. Solo usaremos tu dirección para responderte: no la añadimos a listas de envío ni la compartimos con terceros.